新零售模式该怎么去做?
新零售模式应该:
一、线上线下相结合
打通线上线下门店的消费场景。
①线上预约,到店体验。
②线上下单,门店配送。
③线上领券,门店使用
满足消费者的个性化需求和消费体验。
二、渠道整合与精准引流
打开界面,打开小程序、app、电子商务平台,对消费者进行精准肖像、团体礼品、优惠券等互动留存客户。
三、智能场景
通过运用人工智能、虚拟现实技术将虚拟与现实联系起来,利用智能触摸屏、智能货架、电子标签等物联网设备,增加消费者的互动性,提高购物体验感。
四、网上支付
客户可以在线预订,选择商品,并支付给售后服务。顾客可以享受买即走。智能支付链接线上线下消费和服务,实现实体店精准营销。
五、高效物流
新零售改变线上物流,链接线下门店,采用门店配送系统,实现各渠道订单的统一订购,配送到附近门店,提升用户体验,有效去库存,降低成本。
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